A fronte di importanti investimenti sia in risorse umane che nelle infrastrutture La EMMETI s.n.c. è in grado di assicurare un servizio di pronto intervento ai propri clienti ineccepibile, le chiamate per interventi vengono evase nell'arco delle 4 ore successive alla segnalazione, in particolare il servizio di reperibilità che funziona 365 giorni anno 24 ore su 24, permette all'utente di poter interloquire con un Tecnico a qualsiasi ora del giorno e della notte*, anche grazie ad un sofisticato programma informatico che gestisce le chiamate in entrata quando gli uffici non sono presidiati (Giorni festivi e dalle 12,00 dei prefestivi, normale orario di servizio dalle 08,00 alle 18,00)

EMMETI da anni è presente nel settore con importanti marchi e implementa, a seconda delle reali esigenze impiantistiche, i sistemi più appropriati.

Tutte le Centrali Termiche di cui EMMETI è Terzo Responsabile sono telegestite con sistema telematico di sua proprietà per poter controllare in tempo reale la totalità delle funzioni in Centrale Termica ed intervenire tempestivamente in caso di blocchi delle funzioni o modifiche degli orari e temperature permettendo una migliore GESTIONE dell'impianto e ottimizzazione dei consumi.

La EMMETI è presente con personale fisso in alcuni impianti ove contrattualmente richiesto.

*servizio fornito su richiesta di codice di accesso, in alternativa il cliente ha la possibilità di lasciare un messaggio sulla segreteria e verrà ricontattato dall'incaricato della reperibilità in tempo reale. il servizio di reperibilità standard è assicurato dalle ore 07,30 alle ore 20,00 di tutti giorni festivi e prefestivi.

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